春节放假回家数天的轱辘哥，最惬意的一件事就是和家里3岁半的“神兽”在小区楼下晃悠，一边饭后散步，一边教他认识停在路边停车位的各种汽车，他对汽车表现出极大的求知欲望，记住了很多汽车标志。问他最喜欢哪一种汽车，每次他都脱口而出说凯迪拉克，理由很简单，因为像一块盾牌，和奥特曼一样厉害。  

轱辘哥想也有部分原因是凯迪拉克标志上的红色、黄色比较抢眼，让他印象深刻。不过轱辘哥更关注的是，这童稚十足的一句话中，竟巧合地一语中的，道出了凯迪拉克极具胆识、勇于探索的品牌内涵。

  

所有的伟大，源于一个勇敢的开始。2004年，凯迪拉克进入中国市场，正是凭着这股勇敢、创新的劲头，在中国市场一路乘风破浪，即便是风雨飘摇的2020年，也仍然是美式豪华的代表者。

  

在刚过去的1月份，凯迪拉克再传捷报，共销售新车23,200辆，同比增长18.4%，连续9个月实现月销量超过20,000辆，在2021年实现精彩开局。其中凯迪拉克豪华SUV矩阵1月批售共计14,475辆，同比增长19.2%；凯迪拉克豪华轿车家族1月销量达8,726辆，同比增长17.1%。

  

在存量竞争时代，近两年大部分细分市场增长势头都不容乐观，但是豪华汽车市场却是风景独好，除了BBA稳定发挥，凯迪拉克的强大爆发力也极具看点。而在凯迪拉克的傲人成绩背后，到底有哪些内核驱动力呢？

  

产品先行，3+3矩阵各显神通

  

品牌销量的体量、含金量在很大程度上都取决于产品，无论是一款明星车型单骑救主，还是多款车型协同效应，都脱离不了产品这一根本支撑。在美系豪华品牌中，凯迪拉克的产品网络是相对完善均衡的，近两年凯迪拉克对旗下产品进一步梳理，形成了覆盖轿车、SUV市场的全新3+3产品矩阵，包括由CT4/CT5/CT6组成的新美式豪华后驱轿车家族，以及由XT4/XT5/XT6组成的新美式豪华SUV矩阵。

  

这些车型各自有着清晰而明确的“市场任务”，在豪华车各主力细分市场进行竞争，并且表现均可圈可点。例如销量主力凯迪拉克XT4，定位为中小型豪华SUV，有着比同级车型更优秀的车身尺寸、配置水平以及动力系统，尤其是2.0T+9AT的动力，相比小排量的宝马X1、奔驰GLA动力更出色。再加上竞争力十足的价格，凯迪拉克XT4受到了越来越多消费者的认可，1月份销量达到6,718辆，同比增长46.7%，再创下单月销售历史新高，并直逼BBA竞争对手（奥迪Q3 1月销量为7428辆）。

  

  
凯迪拉克豪华SUV家族中的另一款主力畅销车型凯迪拉克XT5，在豪华中型SUV市场上始终占据着一席之地，1月销量达到4,910辆，同比增长12%，增长势头迅猛。而豪华大型SUV凯迪拉克XT6作为品牌旗舰SUV车型，也让越来越多人感受到了美式旗舰豪华的独特魅力。

  

在凯迪拉克豪华SUV家族销量稳健增长的同时，凯迪拉克豪华轿车家族的销售势头也持续走高。在推出CT4、CT5之后，凯迪拉克在豪华轿车市场逐步从优化产品线的过渡期，迈入高质量稳步发展的增长期。1月份，凯迪拉克轿车家族的销售结构持续优化，全系中高配车型销量占比超70%。  

  
凯迪拉克能够在SUV和轿车市场上双面开花，除了得益于丰富的产品组合，还有产品的不断升级。随着SUV矩阵和轿车矩阵的2021款车型陆续上市，车型产品力进一步提升，为销量增长赋能，如凯迪拉克CT5，28T铂金运动型新增百度智能语音交互系统，并升级了12英寸全彩个性化可定制全液晶数字仪表盘，智能化实力得到明显提升，助力其连续五个月销量超过5000台，1月单月销售5,800辆，同比劲增23.6%。

  

服务为本，积极探索全新服务模式  

新时代的汽车行业竞争是多元化的，消费者追求的不仅仅是优秀的产品，还有贴心的服务。在汽车智能化发展趋势下，各大车企纷纷转型，构建数字化汽车服务体系，提供智慧出行体验。2020年在疫情影响下，消费者买车、用车都受到了一定限制，不少车企便将线下服务向线上转移，凯迪拉克就是其中的先行者。

  

在去年年初疫情爆发之时，轱辘哥曾探访凯迪拉克4S店，亲身感受到了凯迪拉克面对突发情况的应变能力，其积极探索全新服务模式，推行无接触服务，通过MyCadillac超级App，实现大部分场景的线上服务，包括取送车、签单、保养等。

  

尤其是保养方面，因为疫情而不便出门，但又到期保养的用户，不用自己跑腿，全程无接触就可以实现送检到还车的全过程。  

  
在服务领域的以人为本，是凯迪拉克在实属不易的2020年创下入华17年以来历史最好销量，以及在2021年取得开门红的重要原因之一。

  

值得一提的是，牛年新春佳节将近，为回馈百万车主，凯迪拉克特结合售后服务献上春礼三重奏，包括：安心礼：2月1日-2月28日，MyCadillac 超级APP“一键救援”免费享；感恩礼：会员车主入会周年礼；保养礼：会员车主全年基础保养享买一赠一礼遇。另外，购买CT5、CT4、XT4新车保险还将享保险超值服务包，为客户提供无忧用车的差异化增值服务。

  

品牌兜底，大胆创新获认可  

产品、服务无疑能够为车企赢得销量，而用户对品牌的认同感，则能够为车企创造出持续发展的最大资本。凯迪拉克品牌的创新精神、勇气、胆识以及敢为人先的闯劲是始终贯穿发展的。

  

它的胆识，体现在不随大流，坚守豪华操控性能。在不少品牌都已经放弃操控，转而追求豪华舒适的当下，凯迪拉克却强调“没有后驱，不算豪华”，打造新美式豪华后驱轿车家族，无论是CT4、CT5还是CT6，都让人深刻记忆它们的驾控魅力。  

  
它的胆识，体现在积极探索未来发展新趋势。凯迪拉克致力于打造更智能的产品，搭载更多前沿科技，如Super Cruise超级智能驾驶系统，在自动驾驶领域走在了行业前列。而在年轻化趋势下，凯迪拉克也持续进行了一系列创新跨界营销，如推出Cadillac Lady，与2020年最火综艺《乘风破浪的姐姐》中的姐姐们合作，为新女性座驾的塑造展开了一场梦幻联动。  

在同质化严重的市场中，极具个性、创新精神的凯迪拉克无疑更易获得消费者的认同和追随，当你深入了解它的故事之后，会发现它不仅能够为你提供出行座驾，更能提供精神上的某种寄托，这便是销量背后的品牌力量。

2020年至2021年是艰难的2年，在谋求发展之前，更多品牌在思考如何生存，这让凯迪拉克逆势上扬的成绩更显含金量。

  

而凯迪拉克前行的步伐远不止于此，在完成产品、服务、营销等方面的进一步完善升级之后，凯迪拉克的发展底盘越来越扎实。1月的开门红仅是前菜，2021年接下来或许还会有更多惊喜！