每年的3月15日是“国际消费者权益日”

简称3.15

每当这个时候就有人欢喜，有人忧

欢喜什么？“Yep，没上榜！”

忧什么？“Cao！上榜了！”

现在距离3.15越来越近

一些车企估计也开始忧起来了

譬如

沃尔沃

在上一年期间，

沃尔沃进行了两次明召回和一次暗召回！

什么是明召回和暗召回？

别急

先来看看明召回。

明召回一：

      2015年9月17日，沃尔沃因60系引擎存失效隐患实施召回。

【原文如下】

      沃尔沃汽车销售（上海）有限公司、浙江豪情汽车制造有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2015年9月17日起，召回部分进口沃尔沃XC60、进口沃尔沃V60、进口沃尔沃S60、国产沃尔沃S60L以及国产沃尔沃XC60车型，共计14146辆。

【召回原因】

      本次召回范围内部分车辆发动机启动机保险丝或可能由于过载而失效。如果保险丝失效，车辆停止后可能无法再次启动，存在安全隐患。

      而对于此次的召回，网友们的反应如下：

      网友“不想取渣名”：“说多少数量，估计都没卖几台，就天天召回也没事，反正就那几辆车，召回成本也不大。”网友“爱情shah”：“这特么才几天就招回了。发现有问题 叫人怎么相信你这质量。”网友“喧嚣R ”：“这车才卖几辆就召回了.....为什么之前没上市的时候不把车辆的所有问题解决。”网友“炫酷如我5”：“我就想说怎么实车都没见到就召回了，还没多久就开始召回，车主够蛋疼。”

      上面这位网友刚提到车主，车主就来了——

      匿名车主表示说：“真是狗屎运，5月份生产的XC60，大概7月提车。14天就出问题了。开了自动启停，在路口刹车，自动启停工作，发动机停止运转。结果直接没反应了，打不着火，直接4s店拖车拖回去，现在才知道是这个问题。新车遇到这种问题还真是郁闷。”

轱辘哥说：

      沃尔沃向来都以安全著称，当然沃尔沃的主动安全配置无可否认是做得不错，但是，车辆本身的安全性，不重要了吗？“窝窝”别一天到晚研究主动安全，就忘记了车辆方面安全。

明召回二：

安全气囊缺陷，召回2016款XC90

【原文如下】

      2015年8月7日，沃尔沃汽车集团周四称，由于安全气囊的功能存在缺陷，沃尔沃计划全球召回2016款XC90。

【召回原因】

      在发生碰撞或遇到其它危险情况时，后排的安全气帘很可能无法按照预期充气膨胀、顺利弹出。

      对此，网友反应如下：

      网友“天蝎流”：“怎么又召回？？？？”网友“叫我小飞侠”：“才上市一个月就召回，来的太快了吧！”网友“雲飞扬”：“不是号称安全车吗？”网友“秦滴滴”：“最标榜安全的车也不安全。”

轱辘哥说：

       还记在沃尔沃XC90上市的时候，李书福曾表示“XC90是最安全的车”，而在没上市之前也一直在宣传这款车的安全性能，此次的召回原因就是在给自己“啪啪啪”的打了一大巴掌脸了。在此之前XC90还因前排座椅侧面气囊可能在事故中失效的原因召回过一次。

暗召回：

Drive-E烧机油频遭投诉

【原因】

      在2014装配Drive-E的XC60与V60在国内开售以来，一则“沃尔沃新动力烧机油”的传言弥漫开来。随着新车型保有量的增加，烧机油的情况逐步被证实。有效投诉已经达到了约60宗。

【回应方式】

      而此次沃尔沃并没有发布召回公告，而是通过“私信”车主暗地里召回车辆，针对烧机油的现象，沃尔沃汽车给出的则是维修方案（升级ECM参数并将机油添加至5.9升，对发动机序号在001171576之前的车辆更换新型集油器）相反的令维权车主质疑和更加的不满，因为给出的这个维修方案与此前沃尔沃汽车规定的机油安全范围背道而驰。

【效果】

      使用此维修方案后反而使得油耗明显增加，并且在烧机油案例出现之后，不但没有停止销售有问题车辆，而是将车辆在提车之前强制升级了ECM。

◆ ◆ ◆

轱辘哥说：

      暂且不说烧机油的这个问题，不同使用环境和驾车习惯，都会导致某种程度的机油消耗。但是此次沃尔沃的解决方法却显得令人不满，不仅与自身的规定冲突，提出来的解决方案也并没完全解决问题，而是增加了另一个问题，且没有进一步的公开解决措施，取而代之的是暗地里的召回。不仅削弱了消费者对沃尔沃品牌的信赖，还使得其名声下跌得更加严重，也是令人堪忧啊。