英菲尼迪获得“SCC汽车品牌服务消费者满意度指数”调查第一名

当前位置:主页 > 新闻 >

时间：2016-06-27 17:58 来源：爱买车作者：小罗

（2016年6月24日，上海）近日，上海市消费者权益保护委员会召开了上海市场汽车品牌服务消费者满意度情况通报，豪华汽车品牌英菲尼迪在汽车品牌服务消费者满意度指数调查中，以...

（2016年6月24日，上海）近日，上海市消费者权益保护委员会召开了上海市场汽车品牌服务消费者满意度情况通报，豪华汽车品牌英菲尼迪在汽车品牌服务消费者满意度指数调查中，以85.32的高分位居第一名。

上海市消费者权益保护委员会(Shanghai Consumers Council) 是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、经上海市人民政府批准设立的非政府组织，向消费者提供消费信息和咨询服务。上海市消保委的消费者满意度调查拥有客观的评价机制，其发布的“SCC指数”对于消费者的购买行为具有显著的指导意义。

本次汽车品牌服务消费者满意度调查由第三方评测机构专家根据2014年上海市机动车销量排名选取了20个品牌的4S店，从电话预约、现场接待和结算三大类的19个小项对售后服务全流程进行消费体察；并随机抽取2000名本科及以上学历、月收入1-3万元、车龄在 6-10年的消费者对其实际用车感受进行调查。英菲尼迪在服务态度、维修人员专业程度和服务流程方面获得了80分以上的评分，全部高于平均值；同时在消费者评价方面，英菲尼迪品牌得分位列前三甲。

作为“最感性的豪华汽车品牌”，英菲尼迪坚持以消费者为导向的核心品牌价值，致力于提供高品质服务体验：为全系车型提供的“4年/10万公里免费保修保养”、为混动系统提供的“6年/15万公里免费延长保修”以及“24小时道路救援”，可以让车主后顾无忧。此外，英菲尼迪还专为车主打造了手机互联智爱中枢“敢爱邦”，为车主实时提供车辆互联信息、预约保养，车主社交，快速道路救援，品牌活动定制化推送等实用功能和丰富的出行工具。2015年，英菲尼迪凭借“最优综合实力”服务，在全球领先的市场信息研究机构J.D.Power发布的“中国汽车销售满意度研究SM（SSI）”和“中国售后服务满意度研究SM (CSI)”调查中，连续第二年取得豪华汽车品牌第二名和第三名。

手机阅读文章，扫描下方二维码

(责任编辑：admin)

爱买车

微信公众号：aimaiche

爱车，买车，就上爱买车。

My车轱辘

微信公众号：myautolive

打造好玩接地气的新式车评。

上一篇：阿斯顿·马丁发动机工厂启动生产DB11的新款V12发动机

下一篇： 2016福特汽车“绿色晋级”计划--环保训练营（北京站）圆满闭营

更多最新热文

又一款增程中型SUV！星途ET5成都车展首发，搭载

8月29日，成都车展正式开幕，在超豪华品牌纷纷缺席的本届车展，自主品牌阵营...
2026款岚图梦想家预售、全新追光L首发，均搭载

在今年7月实现销量六连涨的岚图汽车，强势开启了2025下半年竞争，在8月底开幕...
全新一代博越限时7.89万起！设计大改，智能升级

经常有粉丝给轱辘哥留言，现在买燃油SUV值得吗？据某平台统计，7月SUV销量T...
新款天籁申报图曝光，合资中型车求变还有机会

近期工信部发布了最新一批新车申报图，即将上市的重磅车型一一浮出水面。...
技术派高洪祥上任，广汽本田换帅，打法变了？

最新消息，广汽本田“换帅”一事尘埃落定。高洪祥自8月7日起担任广汽本田汽...
跨国车企半年业绩：多家盈利骤降，丰田提高销

2025年上半年，全球汽车市场在新能源化转型、关税政策、市场需求放缓的三重...

更多最新推荐

上半年车市十大事件：车圈恒大、价格战被整顿

2025年行至中场，我国汽车产业有了新的成绩单：汽车产销量首次双超1500万辆，...
消费级芯片和车规级芯片的区别，终于有人说清

在新能源汽车领域，一场关于车规级芯片与消费级芯片的“较量”正在悄然上演...
行业丨“我们在功劳簿上躺了太久”，跨国车企

这几天，当国人还沉浸在拖欠供应商账款、车圈“恒大”等足够爆炸性与讨论性...
青春进击，双车起航——2025款红旗HS3 PHEV劲为

6月27日，红旗品牌超级混动智趣新生代SUV——2025款红旗HS3 PHEV劲为PLUS版正式上...
2100km续航+2L油耗！吉利银河A7瞄准比亚迪秦L DM

在新能源市场，续航能力始终是消费者购车时的核心考量因素，尤其是在十万级...
威马、高合等来救命钱，但江湖已变

汽车圈“价格战”仍未熄火，多方下场加强调控。最近一场由60天账期引发的“...